この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、富士河口湖町LINE公式アカウント（以下、「町公式アカウント」といいます。）の利用条件を定めるものです。町公式アカウントを利用する全ての方（以下、「利用者」といいます。）は、本規約の定めに従って利用しなければなりません。

第1条 適用

1. 本規約は、利用者と富士河口湖町（以下、「町」といいます。）との間の町公式アカウントの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 町は町公式アカウントに関し、本規約のほか、ご利用にあたっての注意事項等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めがない限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条 町公式アカウントの情報

町公式アカウントの情報は、以下のとおりです。

• (1) サービス名：LINE公式アカウント
• (2) アカウント名：富士河口湖町
• (3) アカウントID：@fujikawaguchiko
• (4) アカウントURL：https://page.line.me/fujikawaguchiko

第3条 メッセージへの回答

町は、利用者から町公式アカウントに送信されたメッセージに対し、プログラムによる自動的な応答メッセージを除き、原則として個別の回答は行いません。ただし、町から利用者に対して通知または確認するべき事項がある場合は、町から利用者に個別にメッセージを送信することがあります。

第4条 禁止事項

利用者は、町公式アカウント及び町が提供するサービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。利用者による投稿について、町が以下のいずれかに該当すると判断した場合には、事前の通知なく、投稿データの削除その他の必要な措置をとることができるものとします。

• (1) 法令もしくは公序良俗に違反する行為またはそのおそれのある行為
• (2) LINEヤフー株式会社が定めるLINEヤフー共通利用規約に違反する行為
• (3) 町が管理するサーバまたはネットワークの機能に支障を与えたり、破壊したり、妨害したりする行為
• (4) 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
• (5) ウイルスに感染したファイルを故意に送信する行為
• (6) 町公式アカウントの管理及び運営を故意に妨害する行為
• (7) 虚偽の情報を送信する行為
• (8) その他町が不適切と判断する行為

第5条 町公式アカウントの停止等

1. 町は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく町公式アカウントの全部または一部の運用を停止または中断することができるものとします。
   • (1) 町公式アカウントにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
   • (2) 地震、落雷、火災、停電または天災等の不可抗力により、町公式アカウントの運用が困難となった場合
   • (3) コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   • (4) LINEヤフー株式会社によるサービスまたは機能の提供が停止または中断された場合
   • (5) その他、町が町公式アカウントの運用が困難と判断した場合
2. 町は、町公式アカウントの運用の停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第6条 知的財産権

1. 町公式アカウントに掲載している個々の情報（文章、写真、イラスト等）の知的財産権は、町または町以外の正当な権利を有する者に帰属します。私的使用のための複製や引用等著作権法上認められた場合を除き、無断で複製または転用することはできません。
2. 利用者が町公式アカウントに送信した文章、画像等の著作権については、当該利用者その他既存の権利者に留保されるものとします。ただし、利用者は町に対し、自身が町公式アカウントに送信した文章、画像等を、町の業務及び第三者への情報提供のために必要な範囲で利用する権利を許諾するものとします。利用者は、この利用に関して、著作者人格権を行使しないものとします。

第7条 免責事項

1. 町は、町公式アカウントにおいて利用者に提供するサービスについて、事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 町は、町公式アカウントに起因して利用者本人または第三者に生じたあらゆる損害について、町の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
3. 町は、町公式アカウントに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第8条 町公式アカウントの内容の変更等

町は、あらかじめ利用者に通知することなく、町公式アカウントの内容を変更、追加または廃止することができ、利用者はこれを承諾するものとします。

第9条 利用規約の変更

町は、町が必要と判断する場合、あらかじめ利用者に通知することなく、本規約を変更することができるものとします。本規約の変更後に利用者が町公式アカウントを利用した場合には、当該利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

第10条 個人情報の取り扱い

町は、町公式アカウントの利用によって取得する個人情報については、富士河口湖町LINE公式アカウント運用方針に従い適切に取り扱うものとします。

第11条 準拠法・裁判管轄

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 町公式アカウントに関して紛争が生じた場合には、甲府地方裁判所を専属的合意管轄とします。

以上

• 制定：令和5年9月1日
• 改定：令和5年10月1日